Post by account_disabled on Jan 25, 2024 7:33:04 GMT
复制链接 在流行病、新兴技术和信息环境（一条病毒式推文或 TikTok 可能意味着成功（或丑闻））之间，通信世界在过去几年中发生了巨大变化。这些因素与大量文化事件推动的 24/7 新闻周期相结合，导致公共关系世界同样迅速发生变化。 为了帮助您跟上步伐，我们来讨论一下公共关系专业人士当前的环境。我们正在分享Sprout Social 的社交媒体投资状况报告中有关社交媒体和公关交叉点的统计数据，以及来自Edelman等顶级来源的其他行业事实。以下是 2022 年及以后公关形势的预期。 新视角下的公共关系 在深入研究统计数据之前，让我们先了解一下该行业的概况。 1. 公共关系专业人员必须身兼数职 传统上，公关工作包括损害控制、制作新闻稿、传播公司新闻和向记者推销。当今的公关专业人员是数字化的多面手，需要多样化的技能。搜索引擎优化、影响者营销、社交媒体活动、链接建设和热门话题的知识都在技能愿望清单上。 在病毒式传播和 24/7 新闻周期已成为日常生活一部分的世界中，对多方面专业人士的需求也至关重要。消费者继续要求他们喜爱的品牌和企业对社会和政治问题负责。公关团队必须迅速采取战略性行动，以与受众保持积极的关系。
根据 Edelman 的一份报告，43% 的专业人士表示，COVID-19 和 2020 年发生的 WhatsApp 数据 事件严重扰乱了他们的沟通议程。约 73% 的首席传播官还表示，社会问题改变了他们的传播议程。 过去十年创造了传播方式的永久性转变，增加了信息传播和受众参与的复杂性。社交媒体也已成为新闻、业务运营、销售周期和营销的重要驱动力。因此，公共关系的作用和价值显着增长。 现在建立积极的公众形象还意味着了解如何提高在线参与度、获得反向链接并识别内容机会。互联网和社交平台是讲故事、品牌管理和联系的重要工具。 2. 公共关系专业人士的技术工具包不断扩大 无论您的角色如何，电子邮件和视频会议都是日常工具，但公关专业人员也使用各种其他数字平台。Google Analytics 和Twitter Analytics等网络分析工具以及 Moz 和 Ahrefs 等 SEO 平台是常见的公关辅助工具。公共关系专业人士还经常通过 Mailchimp 和 HubSpot 等服务使用媒体数据库、新闻监控和电子邮件自动化。 这些工具用于向利益相关者展示价值和影响，并说明与受众互动的潜在策略。至于社交媒体，公关专业人士以各种方式使用这些平台来： 与记者和出版物建立并维持关系 衡量观众的积极和消极情绪 积极规划危机管理 快速收集和分析受众数据，为传播策略提供信息
3. 公关将在未来几年继续发展 随着社交媒体等技术的深入人心，企业和消费者的需求也将发生变化，需要公关专业人员突破传统角色。营销和公共关系之间的模糊界限也需要更高程度的协作和重新定义。 我们已经为今天的环境做好了准备，所以让我们通过回顾一些突出的公共关系统计数据来深入了解细节。 2022 年你不能忽视的 20 个公关统计数据 作为一名公共关系专业人士，了解最新趋势对于成功至关重要。衡量行业并了解您制定策略、管理品牌声誉和与受众互动的方法将如何转变也很重要。当您度过 2022 年时，请记住以下 20 个公关统计数据。 公共关系专业人员必须平衡传统技能和现代技能 1. 根据Muck Rack State of PR Report 2021，73 % 的公共关系专业人士认为今天定义的“公共关系”一词无法描述他们五年内所做的工作。 2. 在各机构、品牌和非营利组织中，60% 的受访者表示公共关系一词需要重新定义。 3. 约88%的公关专业人士表示，战略规划将是未来五年取得成功的最重要技能之一，其次是媒体关系（77%）和社交媒体（72%）。
根据 Edelman 的一份报告，43% 的专业人士表示，COVID-19 和 2020 年发生的 WhatsApp 数据 事件严重扰乱了他们的沟通议程。约 73% 的首席传播官还表示，社会问题改变了他们的传播议程。 过去十年创造了传播方式的永久性转变，增加了信息传播和受众参与的复杂性。社交媒体也已成为新闻、业务运营、销售周期和营销的重要驱动力。因此，公共关系的作用和价值显着增长。 现在建立积极的公众形象还意味着了解如何提高在线参与度、获得反向链接并识别内容机会。互联网和社交平台是讲故事、品牌管理和联系的重要工具。 2. 公共关系专业人士的技术工具包不断扩大 无论您的角色如何，电子邮件和视频会议都是日常工具，但公关专业人员也使用各种其他数字平台。Google Analytics 和Twitter Analytics等网络分析工具以及 Moz 和 Ahrefs 等 SEO 平台是常见的公关辅助工具。公共关系专业人士还经常通过 Mailchimp 和 HubSpot 等服务使用媒体数据库、新闻监控和电子邮件自动化。 这些工具用于向利益相关者展示价值和影响，并说明与受众互动的潜在策略。至于社交媒体，公关专业人士以各种方式使用这些平台来： 与记者和出版物建立并维持关系 衡量观众的积极和消极情绪 积极规划危机管理 快速收集和分析受众数据，为传播策略提供信息
3. 公关将在未来几年继续发展 随着社交媒体等技术的深入人心，企业和消费者的需求也将发生变化，需要公关专业人员突破传统角色。营销和公共关系之间的模糊界限也需要更高程度的协作和重新定义。 我们已经为今天的环境做好了准备，所以让我们通过回顾一些突出的公共关系统计数据来深入了解细节。 2022 年你不能忽视的 20 个公关统计数据 作为一名公共关系专业人士，了解最新趋势对于成功至关重要。衡量行业并了解您制定策略、管理品牌声誉和与受众互动的方法将如何转变也很重要。当您度过 2022 年时，请记住以下 20 个公关统计数据。 公共关系专业人员必须平衡传统技能和现代技能 1. 根据Muck Rack State of PR Report 2021，73 % 的公共关系专业人士认为今天定义的“公共关系”一词无法描述他们五年内所做的工作。 2. 在各机构、品牌和非营利组织中，60% 的受访者表示公共关系一词需要重新定义。 3. 约88%的公关专业人士表示，战略规划将是未来五年取得成功的最重要技能之一，其次是媒体关系（77%）和社交媒体（72%）。